一個合格的自動化設備供應商，是針對于行業(yè)應用集成的。不僅僅是熟悉這些設備，更需要了解的是這個行業(yè)的生產(chǎn)標準，生產(chǎn)要求，生產(chǎn)工藝。能生產(chǎn)高質量的產(chǎn)品，并不能做好的產(chǎn)品設備。就單單拿喇叭行業(yè)來說，能做好喇叭的，并不會做生產(chǎn)喇叭的設備。供應商賣給客戶的，一定是可以生產(chǎn)客戶產(chǎn)品的自動化設備，而不是自動化設備本身。

3. 專業(yè)工程師和專業(yè)的項目管理團隊

當客戶與專業(yè)的自動化設備供應商聯(lián)系時，必須得有專業(yè)技術人員或者銷售，可以提供詳細的工程管理與實現(xiàn)細節(jié)，能傾聽企業(yè)的需求，并對企業(yè)進行一個可行性的分析或者前期的試生產(chǎn)。使企業(yè)可以在試生產(chǎn)的時候，去了解設備供應商的技術人員的組成，看是否有多年工作經(jīng)驗的專家工程師，還是僅僅是一大批年輕的剛畢業(yè)的學生。

4. 專業(yè)的技術文檔

靠譜的自動化設備供應商，一般都有他們的標準產(chǎn)品，同樣也有標準產(chǎn)品的技術文檔。一般針對不同的客戶，他們都會制作獨立的技術方案文檔。如果是國外的客戶，也會提供翻譯文檔，當然這部分或許會產(chǎn)生費用。

5. 備件承諾

雖然這幾年自動化設備的穩(wěn)定性已經(jīng)有了長足的發(fā)展，但是始終還是機器。世界上也從來沒有人發(fā)明了永動機或永遠不會磨損的機器，因此，自動化設備也還是會發(fā)生一些故障的?？孔V的自動化設備商會向客戶提供所需要的備件。

6. 專業(yè)的服務

如果是一家中小型企業(yè)，培訓一個一套系統(tǒng)的技術服務員是一比巨大的花費，也就是說，企業(yè)可能大部分的問題還是要依靠供應商。一個專業(yè)的自動化設備供應商，都會有專門的服務部門來處理設備服務的問題。一般會提供電話支持，郵件支持，或者設備裝配有遠程支持的功能。

7. 清晰的保修程序

靠譜的自動化設備供應商，有明確的保修時限、保修范圍、到場維修速度、維修培訓等等。

客戶選擇一個靠譜的自動化設備供應商有多重要，前面的文章已經(jīng)敘述過了，想看的話找找。